NanucaПоддержка Nanuca
Чем мы можем помочь?
Есть вопрос, нашли ошибку или хотите предложить улучшение?
Как сообщить об ошибке
Если что-то не работает, укажите версию Nanuca, версию iOS и опишите, что произошло. Не включайте личную информацию о малыше.
Напишите нам
Мы ответим на вашу почту.
Частые вопросы
Что можно записывать в Nanuca?
Сон, бодрствование, молочные кормления, прикорм, смену подгузников, время на животе, прогулки, плач и беспокойство, температуру, лекарства и заметки. Используйте таймеры для текущих занятий или добавляйте записи позже.
Можно ли исправлять записи и добавлять прошлые события?
Да. Можно добавить пропущенные события и отредактировать существующие записи в дневнике.
Nanuca определяет сон автоматически?
Нет. Вы отмечаете, когда малыш уснул и проснулся. Nanuca использует записи для истории сна и прогноза следующих периодов.
Как работают прогнозы сна?
Прогноз опирается на режим малыша и историю сна. Он меняется по мере добавления записей и изменения ритма. Это оценка, а не гарантия. Ориентируйтесь на сигналы малыша.
Что бесплатно и что добавляет Premium?
Дневник, таймеры, прогноз ближайшего сна, уведомления, Live Activities, экспорт и импорт бесплатны. Premium добавляет прогноз на весь день, аналитику сна и тренды, а также запись сна через Siri. Цены и пробные периоды указаны на странице тарифов.
Сравнить планы →Как работает пробный период?
Для подходящих Аккаунтов Apple годовая подписка предлагает 2 недели бесплатно, месячная — 1 неделю. Пробный период включает весь Premium. Затем начинается платная подписка, если её не отменить до окончания пробного периода. Приложение показывает доступное предложение и цену до оформления.
Как отменить подписку?
Откройте Настройки iPhone, нажмите своё имя, затем Подписки и выберите Nanuca. Отмена Premium не удаляет дневник и не мешает вести записи. Дата окончания доступа указана на экране подписки.
Можно ли синхронизировать дневник или поделиться им?
Первая версия хранит дневник на вашем устройстве. Синхронизация между устройствами и совместный доступ пока недоступны.
Как сохранить копию дневника или восстановить его?
В настройках Nanuca выберите Export Journal, чтобы сохранить профиль малыша и дневник в файл. Import Journal восстанавливает файл Nanuca, заменяя текущий дневник без объединения записей. Сначала экспортируйте текущий дневник, если хотите сохранить его. Файлы содержат личную информацию: храните и передавайте их осторожно.
Что будет с данными, если удалить приложение?
Nanuca хранит дневник локально. Удаление приложения может удалить эти данные. Перед удалением или переходом на другое устройство экспортируйте дневник и сохраните файл вне Nanuca. Позже его можно импортировать для восстановления.